Related pages

Nos principes : Qualité et professionnalisme

Depuis plus de vingt ans, nous pouvons imposer notre compétence dans une branche marquée par une forte concurrence en nous distinguant de par la qualité de notre travail. Cette qualité traduit notre devise de fournir du « travail de qualité au lieu du travail de masse » et de garantir en permanence continuité et fiabilité, ce dont nous sommes très fiers.

Nous misons, d’un côté, sur la diversité de nos expériences et savoirs, de l’autre, sur une « régionalité décentralisée ». Ceci nous permet d’engager et de mettre en œuvre notre compétence simultanément sur un plan « local » et « global ». Nous avons consolidé nos normes de qualité en organisant des échanges d’expériences permanents et des stages de perfectionnement réguliers. Dès lors, ces normes garantissent que le partenaire au Nord travaille selon les mêmes mesures et critères que celui du Sud. De même, selon leurs besoins mutuels, nos sociétaires se partagent sans restriction aucune, les expertises et savoir-faire que chacun d’entre eux a acquis dans le cadre d’un projet ou d’une branche définie.

Le grand professionnalisme dont nous faisons preuve se base sur deux piliers cruciaux : notre engagement et notre identification à chacun des projets. Pour garantir ce fondement, nous analysons toujours la faisabilité du projet et nous nous engageons à informer notre donneur d’ordre au préalable si nous pensons que son projet est irréalisable et s’il s’avère impossible d’élaborer une approche de solution commune. Le cas échéant, nous nous abstenons d’accepter le mandat.

Created by Henning Jacobs